j9九游会官网登录:《内蒙古日报》刊发 呼和浩特市武川县：“赤色代理”靠前服务纾民困

  多亏了赤色代理自愿服务队，帮我把补偿款拿到手，心里的石头总算落地了！近来，呼和浩特市武川县可能够力更镇居民王某某激动地向记者说道。

  此前，王某某不小心坠入一处无盖通讯井受伤。武川县赤色代理自愿服务队队员、县信访招待中心副主任王俊峰得知状况后，耐性倾听其诉求，引导其心情，并慎重许诺：您定心，这事我管究竟，必定帮您把职责捋清楚、把问题处理好。这句许诺，让满心焦虑的王某某吃下了定心丸。

  为高效推动问题处理，王俊峰迅速举动，安排城管、工信、通讯处理等有关部分及涉事企业，连夜调阅比对竣工图纸、管线档案和交代记载。一起，发动七单谈判机制，由王俊峰牵头招集一切职责单位展开现场洽谈。在他的掌管和谐下，6家单位当场承认职责分摊计划，将8400元补偿款交到王某某手中。

  问题处理并未就此停步。当晚，王俊峰便催促职责方替换井盖，并加装4根反光警示桩和2盏太阳能爆闪灯，消除安全危险危险。以此为关键，武川县全县发动窨井盖安全危险清零专项举动，累计排查、替换、修正问题井盖135个，从源头防止同类事情再次发生。

  作为内蒙古革新老区，武川县安身本身实践，将传承赤色基因的政治优势与为民服务办实事的实践要求深层次地交融。2024年10月，当地组成县、乡、村三级赤色代理自愿服务队，坚持政治牢靠、大众认可、才能过硬的选聘规范，优先选聘革新烈士子孙、退伍军人等126人担任代理员，将其融入全县177个综治网格，赋予代大众造访、代部分和谐、代反应成果的功能，织密服务网络，保证大众诉求有人接、服务无死角。

  为保证服务效能，服务队推广五定闭环工作法：定事项（清晰代理规模）、定人员（执行首接担任）、定时限（许诺办结时刻）、定职责（压实处理主体）、定作用（以大众满意为准），构成受理挂号一分级代理一联席谈判一成果反应一盯梢回访的完好闭环，保证事事有回音、件件有着落。

  针对跨部分、跨层级、跨区域的杂乱疑问事项，武川县推出七单谈判机制，由自愿服务队依据事项性质开出赤色联办单，牵头安排信访、司法、涉事职业主管部分及权属企业等多方力气会集会诊，经过提诉求单、列职责单、出计划单、定时限单、给反应单、签协议单、存入档案单，完结现场研判、现场和谐、现场决定、同步处理，有用破解九龙治水困局。

  武川县赤色代理打破传统服务形式，将服务窗口前移至对立榜首现场，变坐等为自动下访。全县经过赤色代理处理的73件事项中，有67件成功化解在城镇及以下层面，办结时限也大幅紧缩，真实的完结让大众少跑腿、问题快处理。